Instagram hesabım çalındı ne yapmalıyım?

"3 yıllık hesabım bir sabah çalınmıştı. Pes etmişken buraya ulaştım. 5 saat içinde hesabım elimdeydi. Fotoğraflarım, takipçilerim, DM'lerim — hepsi sapasağlam. İnanılmaz bir ekip!"

AY

Ayşe Y.

İstanbul • Ekim 2025

★★★★★

"Şifremi unuttum, eski telefon numarasına da erişimim yoktu. Instagram'ın yardım sayfası işe yaramadı. Bu ekip video selfie yöntemiyle 8 saatte halletti. Kesinlikle tavsiye ederim."

MK

Mehmet K.

Ankara • Kasım 2025

★★★★★

"Haksız telif hakkı şikayetiyle 80k takipçili hesabım kapandı. İki hafta tek başıma uğraştım. Ekibe yazdığımda 3 günde çözdüler. Çok profesyoneller, iletişimleri mükemmel."

ZD

Zeynep D.

İzmir • Ocak

★★★★★

"Ask ban yüzünden hesabım neredeyse kullanılamaz hale gelmişti. Sebebini açıkladılar, çözüm planı sundular, 2 günde her şey normale döndü. Artık hesabımı daha dikkatli kullanıyorum."

CE

Can E.

Bursa • Şubat

★★★★★

"İşletme hesabım devre dışı bırakıldığında çok panikledim. Hemen WhatsApp'tan ulaştım, 15 dakika içinde cevap aldım. Süreci anlattılar, güven verdiler ve 4 gün içinde hesabım açıldı."

SF

Selin F.

İstanbul • Mart

★★★★★

"Farklı siteler denedim, ya yanıt vermediler ya da ücret alıp kayboldular. Bu ekip şeffaf, dürüst ve gerçekten sonuç çıkarıyor. Çevrems herkese yönlendiriyorum artık."

OA

Okan A.

Antalya • Nisan

❓ Sık Sorulan Sorular

Merak Ettikleriniz

Instagram hesap sorunları hakkında en çok sorulan soruların cevapları

Instagram hesabım çalındı, ne kadar sürede kurtarılır?+

Hesabın çalınma yöntemi ve mevcut doğrulama araçlarınıza bağlı olarak süre değişir. E-posta erişiminiz varsa genellikle 1-3 saat içinde kurtarılır. E-posta erişiminiz yoksa kimlik doğrulaması (video selfie) süreci devreye girer ve bu durum 6-24 saat sürebilir. Karmaşık vakalarda (çift doğrulama değiştirilmiş, telefon numarası değiştirilmiş) süre 72 saate kadar uzayabilir. Ne kadar erken başvurursanız başarı oranı o kadar artar.

Şifremi unuttum ve e-postama/telefonuma da erişimim yok.+

Bu durum için Instagram, Video Selfie Doğrulama yöntemini sunmaktadır. Canlı video çekerek kimliğinizi doğrulamanız istenir; yapay zeka yüzünüzü profil fotoğraflarınızla eşleştirir. Ayrıca belirli sayıda eski gönderi veya hesap bilgisi ile alternatif doğrulama da mümkündür. Uzmanlarımız bu süreçte sizi adım adım yönlendirir.

Hizmet başarısız olursa ücret alıyor musunuz?+

Hayır. Kurtarma gerçekleşmezse ücret talep etmiyoruz. Başlamadan önce hesabınızın durumunu değerlendirip kurtarılabilir olup olmadığını size açıkça bildiririz. Başarısız olacağını öngördüğümüz durumlarda işlem başlatmıyoruz. Şeffaflık bizim için önceliktir.

Instagram hesabım haksız yere kapatıldı, itiraz edebilir miyim?+

Evet. Instagram her kapatma kararına itiraz hakkı tanır. İtiraz süreci 1-14 gün içinde sonuçlanır; bazı karmaşık vakalarda 30 güne kadar uzayabilir. Ekibimiz itiraz dilekçesini hazırlar, gerekli belgeleri toplar ve süreci takip eder. Özellikle gerçekten haksız kapatmalarda başarı oranımız çok yüksektir.

Hesap kurtarma sırasında şifremi paylaşmam gerekir mi?+

Hayır, kesinlikle hayır. Hesap kurtarma işlemi şifrenizi bizimle paylaşmanızı gerektirmez. Tüm işlemler Instagram'ın resmi doğrulama kanalları aracılığıyla sizin kontrolünüzde yapılır. Şifre paylaşımı isteyen hizmetlerden uzak durun; bu bir dolandırıcılık belirtisidir.

Mavi tik almak için kaç takipçim olması gerekiyor?+

Mavi tik için minimum takipçi sayısı şartı yoktur. Instagram, takipçi sayısından çok kişi veya markanın bilinirliğine ve özgünlüğüne bakar. Medyada yer almak, arama motorlarında öne çıkmak ve güçlü içerik üretimi mavi tik olasılığını artırır. Az takipçiyle de mavi tik mümkündür.

📝 Blog & Rehberler